Voici la traduction en français de votre politique d'expédition et de retour, adaptée avec un ton professionnel et précis.
Politique d'Expédition et de Retours
Aperçu de l'Expédition
Chez Himalayan Life UK, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits de bien-être dans les plus brefs délais. Actuellement, toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution principal situé aux Émirats arabes unis.
-
Mode d'expédition : Expédition Express via UPS.
-
Destination : Royaume-Uni.
-
Délai de livraison : Environ 5 jours ouvrables.
-
Frais de port : Livraison gratuite sur toutes les commandes.
Remarque : Bien que nous utilisions les tarifs officiels d'UPS pour assurer votre livraison, ces frais sont entièrement pris en charge par Himalayan Life UK. Aucun frais de port supplémentaire ne sera appliqué lors du paiement.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site web d'UPS pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Politique de Retours
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article :
-
Délai de retour : [Insérer le nombre, ex. 14 ou 30] jours à compter de la date de livraison.
-
Frais de retour : En cas de retour, le client est responsable de l'organisation et du paiement des frais de transport. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.
-
État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.
Contact et Adresse de Retour
Tous les retours doivent être envoyés à notre siège régional à l'adresse ci-dessous. Pour toute question concernant votre expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance pendant les heures de bureau.
Himalayan Life UK (Une marque de Ecom Mansion - FZCO) 📍 Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 📧 E-mail : info@himalayanlife.co.uk 📞 Téléphone : +971 4 228 52 85
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi : 08:30 – 16:00 (GST) Fermé les week-ends et jours fériés.
